Работники-адвокаты
Работники-адвокаты (сотрудники-адвокаты бренда) — один из инструментов корпораций по формированию собственной онлайн-репутации с помощью создания положительного образа компании через личные аккаунты в соцсетях.[1]
Основной сутью данного метода является использование частными компаниями своих сотрудников для создания положительного образа компании в Интернете.
Рядовые работники компании за определённые бонусы и поощрения от работодателя[2] занимаются в Интернете и социальных сетях написанием «правильных» (с точки зрения самой компании) постов о своём рабочем месте. В них они делятся публичной информацией о компании (не подпадающей под действие «Договора о неразглашении конфиденциальной информации»[3]), снимают видео о своей работе, рассказывают, как именно работают, какой деятельностью занимаются на рабочем месте, как им работается в данной компании. При этом в своих постах они описывают положительные стороны, уникальность и привлекательность работы в данной компании, пишут о том, в каком прекрасном коллективе они работают.
Кроме этого «работники-адвокаты» подключаются к возникающим в соцсетях обсуждениям, содержащим негативную информацию об условиях работы в компании, и пишут опровержения от собственного лица.
Данный инструмент ориентирован в первую очередь на рядовых людей, для которых описание работы в компании глазами самих сотрудников вызывает наибольшее доверие.
Целью подобного метода является продвижения бренда работодателя и социальный рекрутинг — привлечение внимания потенциальных кандидатов в работники и вовлечение их в работу в компании.
«Работники-адвокаты» начали использоваться в 2010-х годах в компании Amazon, основателем которой является Джефф Безос. Впоследствии подобную практику стали использовать другие корпорации.
Использование «работников-адвокатов» является экономически более выгодным, поскольку такой метод формирования репутации и привлекательности компании дешевле, чем содержание команды наёмных блоггеров, занимающихся раскруткой компании.[4][5]
[править] См. также
[править] Примечания
- ↑ Дарья Калинская Инфографика: скрытые суперсилы сотрудников-адвокатов бренда // Лайкни.РУ. — 28 марта 2014.
- ↑ Zhanna Didyk (Жанна Дидык) Как построить бренд работодателя? 6 практических идей с гифками // vc.ru. — 16 окт 2019.
- ↑ Анна Коваль Найм в IT без лишней скромности // NV.UA. — 28 ноября 2016.
- ↑ КАК ЛИЧНЫЙ ГОРОД РОКФЕЛЛЕРА мутировал в Amazon ДЖЕФФА БЕЗОСА. ПРАКТИКА ЗАГОВОРА. Часть 10 //
. — 1 июн. 2021 г..
- ↑ 9 трендов современного рекрутинга // ITExpert. — 26 сентября 2019 года.