Жалоба
Жалоба — действие пользователя, представляющее собой отправку сообщения администрации сайта о неприемлемости каких-либо материалов, аккаунтов, каналов или учётных записей, расположенных на этом ресурсе.
Функция отправки жалоб существует на многих сайтах, например, в социальных сетях, форумах, видеохостингах. При отправке жалобы есть возможность указать её причины, среди которых могут быть нарушение авторских прав, сцены насилия, оскорбления или мошенничество, нарушение законов государств, порнография, спам или навязчивая реклама.
Жалобу могут подавать как обычные пользователи, так и организации (компании, государственные органы), а так же популярные персоны.
[править] Жалобы Вконтакте
На сайте vk.com можно отправлять жалобы на личные странички пользователей или на конкретные материалы (сообщения, видеозаписи, изображения), но нет функции отправки жалобы для групп. Агенты поддержки не всегда удовлетворяют запросы пользователей, часто отказывая в блокировке страниц. В результате жалобы страница может быть забанена на определённый срок или навсегда.
Форма отправки жалобы Вконтакте
Ответ агента поддержки на отправленную жалобу
[править] Youtube
На Ютубе под каждым видео есть опция «Пожаловаться», при нажатии на которую предлагается указать причину жалобы из нескольких вариантов:
- Материалы сексуального характера
- Жестокие или отталкивающие сцены
- Оскорбления или проявления нетерпимости
- Вредные или опасные действия
- Жестокое обращение с детьми
- Пропаганда терроризма
- Спам или введение в заблуждение
- Нарушение моих прав
- Проблема с субтитрами
Дополнительно есть возможность пожаловаться на весь канал, где уже немного другие варианты:
- Оскорбления и угрозы в Интернете
- Выдача себя за другое лицо
- Угрозы насилия
- Угроза жизни ребенка или нарушение его прав
- Дискриминационные высказывания по отношению к социальной группе
- Спам и мошенничество
- Мне не подходит ни один вариант
В результате жалобы владелец канала может получить страйк.
[править] См. также
| Жалоба относится к теме «Интернет» |