E-mail маркетинг

Емейл-маркетинг (англ. email-marketing) — один из основных инструментов интернет-маркетинга, задействующий электронные адреса клиентов. В общем смысле, каждое электронное сообщение, отправляемое потенциальному или действующему клиенту можно считать проявлением емейл-маркетинга.

Типы емейл-сообщений

Разовые (или стандартные, массовые, broadcasts) — это письма, которые создаются и отправляются единожды, имея просто информационный повод, вне зависимости от действий подписчика или каких-либо дат. Например, рекламные сообщения с каталогом товаров, опросы, рекомендации, акции.

Регулярные — это сообщения, отправляемые с заданной регулярностью и частотой. Они могут иметь как статичный контент, так и изменяющийся. Например, еженедельные дайджесты, новости недели, месяца и т. д.

Транзакционные — это автоматические сообщения, информирующие пользователя о совершенной им покупке (броннировании, транзакции). Такие сообщения часто содержат конфиденциальную информацию, например, пароль, номер паспорта или кредитной карты, а потому являются не массовыми, а персональными.

Автореспондеры — это цепочка приветственных писем, выстраиваемая с определёнными интервалами по времени от момента попадания подписчика в лист рассылки. Эти сообщения предназначены для формирования первичной лояльности клиентов к бренду и обычно содержат информацию о компании, о принципах работы (о порядке доставки, способах оплаты).

Триггерные сообщения — это автоматические сообщения, которые отправляются в качестве реакции на активность подписчика, либо являются результатом наступления какого-либо события. Например, поздравления с днем рождения или предложение скидки на купленную по Интернету группу товаров.

Сообщения подтверждения — это электронные письма, которые используются для подтверждения желания подписчика получать рассылку при способе подписки Double opt-in.

Тестовые сообщения — это сообщения, которые используются перед отправкой основной рассылки для проверки доставляемости и отображения содержимого письма на различных почтовых провайдерах.

См. также

• Спам

E-mail маркетинг относится к теме «Электронная почта»   ±

Электронная почта [править] Мета Электронное письмо • Электронная почта (оформление • перенаправление • уязвимость) • Почтовая рассылка (Список рассылки) • @ Почтовые сервисы Abcdefghijklmnopqrstuvwxyzabcdefghijklmnopqrstuvwxyzabcdefghijk • AOL Mail • Chat.ru • Gmail (бэкап) • Hotmail • Mail.ru • Pochta.ru • Rambler • Yahoo • Яндекс.Почта • FreeMail • Сравнение почтовых программ Деструктивные действия Почтовая бомбардировка • Присылазм • Спам Взломы почтовых ящиков Алексея Навального (материалы) • Бориса Акунина • Виталия Кличко • Кристины Потупчик и Василия Якеменко Инциденты Смена Багом формата адреса e-mail на личной странице Справки и инструкции Как создать электронную почту? • Как создать бесплатный почтовый ящик? • Как анонимно отправить e-mail? Разное Википочта • ЕЖЕ • Платон Щукин (письмо, ответ) • AfterLogic WebMail Lite • E-mail маркетинг • PBeM • RoundCube Webmail • X-Mras • X-Originating-IP