Сбалансированные показатели сайта
Сбалансированные показатели сайта — факторы, от которых зависят позиции (место) сайта в результатах выдачи поисковых систем. Эти факторы необходимо учитывать вне зависимости от того, продвигается ли сайт самостоятельно или же используются для этого чьи-то услуги. Сбалансированными их называют потому, что они взаимосвязаны: работа над одним или несколькими из них не приведут к ожидаемым результатам, важен именно комплексный подход.
Содержание |
[править] Элементы показателей сайтов
К сбалансированным показателям сайта относятся:
- цель (миссия) сайта;
- внутренняя оптимизация;
- контент (содержание) сайта;
- внешняя оптимизация;
- поведенческие факторы и дизайн;
- постоянный рост всех показателей.
Основным элементом, который влияет сразу на все остальные, является стратегия (цель, миссия) сайта. Сами элементы находятся во взаимной зависимости друг от друга. Поэтому в названии концепции есть слово «сбалансированные»: любые серьезные изменения в каждом из аспектов продвижения автоматически выводят всю систему из равновесия и требуют немедленного восстановления баланса.
[править] Цель сайта
Ключевой (центральный) показатель — это определение цели создания сайта и стратегии его развития.
Создание сайта начинается с постановки цели или, другими словами, миссии сайта. Прежде чем создавать сайт и вкладывать средства в его продвижение, необходимо задать пять главных вопросов: Чем сайт является? Что на нем содержится? Для чего он создан? Какую ценность он представляет для пользователя? Чем он лучше других аналогичных сайтов?
Ответы на эти вопросы помогут понять, в чем смысл создания сайта, его предназначение. Миссия также определяет стратегию развития сайта по всем рассматриваемым показателям. Это, влияет на продвижение: поисковые системы отдают предпочтение тем сайтам, которые являются цельными и законченными по смыслу и содержанию.
[править] Внутренняя оптимизация
После того, как разработчик создал сайт с четкой целью и структурой, он занимается его внутренней оптимизацией — комплексом работ, связанных с технической (программной) настройкой сайта и его структуры. К ней относятся различные действия по организации непрерывной работы сайта (его доступности 24 часа в сутки, 7 дней в неделю), исправлению допущенных разработчиками сайта ошибок и созданию четкой структуры (связанных между собой разделов, подразделов и отдельных страниц). Только после этого поисковая система сможет зайти на сайт, взять нужную информацию и в дальнейшем использовать полученное при формировании результатов выдачи по нужным запросам. В противном случае поисковые системы просто не увидят сайт.
Юзабилити — это условная величина, которая определяет, насколько способен среднестатистический пользователь инструмента добиться требуемого результата, используя этот инструмент в типовых условиях. А также насколько просто ему это удастся сделать, насколько он будет удовлетворен самим процессом работы.
Сайт — это инструмент. А цель заключается в выполнении пользователями целевых действий (получении конверсий). Юзабилити будет определять то, с какой скоростью, с какими эмоциями и в каком количестве привлеченные целевые пользователи смогут достигать цели.
Сегодня поисковые алгоритмы очень серьезно воспринимают пользовательскую экспертизу, те самые поведенческие факторы. Это логично с точки зрения логики поисковых систем: ориентация на удовлетворение пользовательских интересов открыто декларируется ими в собственных лицензионных соглашениях.
Для поискового продвижения показатель юзабилити имеет очень важное значение: это возможность дать поисковым системам бесплатный и неангажированный повод считать сайт лучше.
От правильно выполненной работы по внутренней оптимизации зависит, в том числе регулярность индексации (периодичный просмотр ресурса поисковыми системами) и скорость реакции поисковых систем на производимые изменениями на сайте. А чем чаще поисковые системы заходят на сайт, тем быстрее он попадет в Топ-10.
[править] Контент (содержание) сайта
Как для поисковых систем, так и непосредственно для посетителей сайта важен его контент, то есть содержание: тексты, иллюстрации, таблицы, схемы, прайс-листы и т. д. Это связано с тем, что цель любой поисковой системы — дать адекватный ответ на любой запрос пользователя. Ответом является контент сайтов. Таким образом, на сайте должна быть не просто актуальная информация, но и соответствующая текущим потребностям аудитории Интернета.
Контент с юзабилити связан очень прочно, во многих аспектах невозможно их разграничить: контент является важнейшей частью страницы и одной из главных целей пользователя. Грамотно расставленная инфографика или другой визуальный контент увлекает посетителя, создает ощущение гармонии, помогает получать желаемое. Неграмотный визуальный контент мешает восприятию информации, привлекает внимание к низкому качеству исполнения, негативно сказывается на восприятии авторитетности ресурса и побуждает его покинуть.
Для того, чтобы содержание сайта удовлетворяло всем требованиям поисковых систем и интересам пользователей, соблюдаются следующие правила:
- Полнота и точность. Тексты пишутся, раскрывая тему так, чтобы у посетителей после прочтения не оставалось вопросов;
- Уникальность. Чтобы попасть в Топ-10, сайт должен содержать на 100 % уникальный текст;
- Новизна. Сайт должен наполнятся полезной информацией по теме, аналитикой и новостями на регулярной основе — это позволит удержать внимание пользователей, а значит поисковых систем. Вся информация должна соответствовать цели и стратегии сайта, не идти вразрез с общей темой, а дополнять ее.
Юзабилити не ограничивается контентом. Это совокупность всех факторов, которые выстраиваются в итоговую картину: логичность структуры сайта и страниц, корректность и уместность форм, удобство навигации, наличие полноценных сценариев взаимодействия, рассчитанных на разные группы пользователей, и многое другое.
[править] Внешняя оптимизация
Даже самое уникальное содержание сайта не будет являться таковым, по мнению поисковых систем, если его не цитируют и на него не ссылаются (не упоминают). Упоминания — это своего рода рекомендация контента одного ресурса другим. Принимая это во внимание, разработчики персонального сайта ставят ссылки на другие сайты, которые обогащают содержание раскрываемой темы (например, если в тексте на сайте речь идет о каком-то устройстве, имеет смысл дать ссылку на статью о нем в Википедии). Точно так же и другие сайты будут ставить ссылки на конкретный сайт разработчика, если они не могут раскрыть тему лучше или если разработчик является автором уникальной информации.
Внешняя оптимизация подразумевает работу над увеличением количества упоминаний о сайте. Эффективна также регистрация сайта в каталогах поисковых систем. Эти каталоги были созданы специально для того, чтобы упростить тематическую классификацию сайтов, что важно поисковым системам. Разработчики, в свою очередь, получают дополнительную ссылку на сайт. Кроме того, ссылку на сайт компании могут поставить партнеры по бизнесу, достаточно бывает просто попросить их об этом. В любом случае, чем больше ведет тематических ссылок на сайт, тем лучше для его продвижения.
Оценка сайта пользователем начинается еще до того, как он совершил переход по ссылке. Речь идет о сниппете, небольшом анонсе, который поисковая система демонстрирует на странице результатов.
Поведение пользователя на поиске анализируется поисковыми системами не менее подробно, чем его действия на сайте. Эти данные позволяют поисковой системе проверить качество выдачи, исследуя опыт живых людей.
Крайне важно, чтобы сниппет побуждал к нажатию на ссылку. Это возможно только если пользователь будет видеть в нем максимально полный и приближенный к заданному вопросу ответ. Вхождение ключевых слов запроса в заголовок, упоминание их и тематически связанных слов в тексте сниппета, дополнительные ссылки, относительно недавно появившийся онлайн-чат прямо из поиска — это все работает на разработчика. Со всеми этими факторами нужно работать, проводить их мониторинг.
Поведение на поиске и на сайте — два фактора, которые переплетаются друг с другом. Если пользователь переходит на сайт, но затем возвращается в поиск и жмет на следующий результат, то это тоже сигнал для поисковой системы.
Работа со сниппетом — это и поисковые сервисы для вебмастера, и справочники, и контент, и внутренняя оптимизация, работа с заголовком и метатегами.
[править] Поведенческие факторы и дизайн
Объективно оценить результаты проделанной работы с точки зрения поисковых систем помогают созданные ими же специальные сервисы — Яндекс Метрика и Google Analytics. Только они могут достоверно показать в динамике количество посетителей сайта, запросы, по которым на сайт перешли, а также процент отказов. Отказом поисковые системы считают нахождение пользователя на сайте менее 10 секунд. По данному показателю поисковые системы судят о качестве сайта. Пользователь приходит на сайт из поисковой системы по какому-то запросу и если он не находит ответ, то он уходит.
Высокий процент отказов говорит о низком качестве ресурса: тексты не интересны, иллюстрации плохие, структура и цель сайта не ясны. Именно поэтому этот показатель тщательно отслеживается, при помощи указанных инструментов, и в случае его высокого значения оперативно принимаются меры.
Все крупные и популярные проекты постоянно дорабатывают интерфейс: интернет непрерывно развивается, поэтому меняется и восприятие пользователем тех или иных решений. Привычные инструменты устаревают, новые становятся более привычными.
Для увеличения числа посетителей нового сайта, которые также смогут своим поведением оценить сайт, используется его интеграция с социальными сетями: добавление кнопок «Мне нравится», Like и т. п.
[править] Постоянный рост всех показателей
Чтобы сайт находился на первой странице результатов поиска, им необходимо постоянно заниматься. Постоянное повторение действий по заданному статьей направлению даст желанный рост позиций сайта в поисковых системах. Главное — не останавливаться на достигнутом, а непрерывно работать над сайтом.
[править] Ссылки
- Сбалансированные показатели сайта. Часть 5: Юзабилити
- Сбалансированные показатели сайтов — цель сайта
| Сбалансированные показатели сайта относится к теме «SEO» |