Дарья Свистунова
Дарья Викторовна Свистунова
- Род деятельности:
- генеральный директор Sidorin Lab, эксперт в области управления репутацией
- Дата рождения:
- 25 декабря 1988 года (37 лет)
- Место рождения:
- Калуга, РСФСР, СССР
- Сайт:
- sidorinlab.ru
Дарья Викторовна Свистунова (род. 1988, Калуга) — генеральный директор Sidorin Lab, эксперт в области репутационного маркетинга и спикер российских и зарубежных конференций.
Содержание |
[править] Биография
Дарья Свистунова родилась в Калуге 25 декабря 1988 года. Российский управленец, работает в сфере репутационного маркетинга.
В декабре 2024 года назначена генеральным директором агентства Sidorin Lab.
В 2024 году была признана одним из 250 ведущих топ-менеджеров по версии Ассоциации менеджеров и издательского дома «Коммерсантъ».
[править] Семья и детство
Отец Дарьи Свистуновой — летчик гражданской авиации. Мать работала инженером-конструктором на оборонном предприятии. Семья жила в Калуге.
Дарья Свистунова училась в средней школе № 31. Была заместителем руководителя в совете старшеклассников, представляла школу на олимпиадах различного уровня, участвовала в военно-патриотической игре «Зарница». Успешное окончание школы было отмечено серебряной медалью.
Высшее образование получила в калужском филиале Государственного университета, действующего при Минфине РФ (сегодня Финансовый университет при Правительстве России), выбрав специализацию в банковской сфере.
[править] Карьера
[править] Государственная служба
Первый опыт работы Дарья приобрела еще во время обучения.
В сентябре 2009 года, будучи студенткой четвертого курса, она устроилась на неполный рабочий день в региональное Министерство природных ресурсов. За четыре с половиной года она прошла путь от простого специалиста до руководителя структурного подразделения. Однако в 25 лет Дарья приняла решение кардинально изменить профессиональное направление.
[править] Sidorin Lab
Дарья Свистунова переехала в Москву состоялся в 2014 году. Устроилась в компанию, которая занималась управлением недвижимостью в ММДЦ «Москва-Сити». Всего за год она продвинулась до должности заместителя руководителя.
Знакомство с компанией произошло благодаря одному из арендаторов — агентству Sidorin Lab. Его основатели, Дмитрий Сидорин и Никита Прохоров, регулярно организовывали образовательные мероприятия на территории ММДЦ «Москва-Сити». Дарья помогала с организационными вопросами и посещала эти встречи, что и привело к знакомству с будущими коллегами.
Агентство Sidorin Lab существует и развивается с 2010 года. Его создатель — Дмитрий Сидорин. Компания занимается управлением репутацией в интернете (ORM), продвижением в выдаче поисковых систем (SERM), мониторингом упоминаний брендов и персон. Штат к 2025 году превысил 400 человек. Количество проектов, которые одновременно находятся в работе, — более 150. Работают офисы в России, Молдове и Казахстане.
Агентство также известно конференцией «ПЕКЛО», которую проводит ежегодно с 2017 года. Это единственное в стране мероприятие, полностью посвященное репутационному менеджменту. В 2023 году в Алматы компания провела первую конференцию международного уровня — Marketing & Reputation Day. Кроме того, агентство учредило премию Reputation Leaders для компаний с лучшей репутацией на российском и казахстанском рынках, а также премию STORM для инхаус-команд, работающих над репутацией брендов.
Осенью 2015 года бывшая коллега, которая уже работала в Sidorin Lab, рассказала Дарье Свистуновой об открывшейся вакансии аккаунт-менеджера. Успешно пройдя собеседование, 15 декабря 2015 года Дарья стала сотрудником агентства. Тогда в штате компании состояло около 15 человек, а ее офис располагался в переоборудованной под рабочее пространство квартире на Чистых прудах.
С 2015 по 2018 год Дарья занимала должность аккаунт-менеджера в Sidorin Lab. Первый проект ей поручили на второй день работы. Еще через две недели она вела уже четыре клиентских аккаунта. В следующие два года работала с ключевыми клиентами агентства.
С 2017 по 2018 год дважды получала предложения о переходе на управленческие позиции в другие организации. После разговора с руководством агентства она стала аккаунт-директором и осталась.
Параллельно с клиентской работой Дарья Свистунова занималась внутренними процессами, принимала участие в найме и адаптации сотрудников. Для улучшения качества работы и простоты процессов предложила создать отдельное подразделение для работы с контентом: до этого менеджеры сами готовили и редактировали тексты, что приводило к большим затратам времени. После реорганизации подготовкой контента начали заниматься отдельные специалисты — авторы и редакторы. Другой принцип, который по сей день соблюдается в компании и приносит результаты, — привлечение стажеров и рост сотрудников внутри компании вместо найма готовых кадров.
С 2019 по 2024 год работала в должности операционного директора. На этой позиции, на которой после повышения фактически оказалась Дарья Свистунова, она перестроила производственные процессы. Раньше один и тот же человек и общался с клиентом, и выполнял технические задачи. Теперь функции разделили: появились отдельные команды по SERM, мониторингу и контенту, а аккаунт-менеджеры сосредоточились на коммуникации. Компания смогла брать более сложные проекты и развиваться быстрее.
За время ее работы операционным директором штат увеличился с 50 до 360 сотрудников.
С декабря 2024 года занимает должность генерального директора Sidorin Lab. Дарья Свистунова стала CEO, сменив на этом посту основателя компании Дмитрия Сидорина. Сейчас она отвечает за стратегию, производство продукта и клиентский сервис, развитие и запуск новых направлений.
[править] Антикризисное управление
В профессиональной биографии Дарьи Свистуновой есть два кризисных этапа, с которыми ей пришлось справиться, занимая позицию операционного директора.
- Пандемия. В марте 2020 года агентству пришлось за несколько дней перевести на удаленку 150 человек. Никакой системы для реализации этого плана не существовало. Пришлось писать регламенты с нуля, выстраивать отчетность, проводить обучение. По итогам года компания выросла и по деньгам, и по количеству сотрудников.
- Изменения на рынке в 2022 году. К апрелю агентство потеряло около половины заказчиков — преимущественно международные бренды, прекратившие деятельность в России. Чтобы сохранить коллектив, руководство заморозило бонусы, договорилось об отсрочках арендных платежей, часть проектов вело с минимальной или нулевой маржой. Параллельно шла переориентация на отечественных заказчиков. К концу года продажи выросли на 40%.
[править] Международное развитие
В 2017 году открылся первый зарубежный офис агентства Sidorin Lab в Молдове. Причиной стал приход нескольких автомобильных брендов: объемы мониторинга резко увеличились, расширять команду в Москве было нецелесообразно.
В 2023 году Дарья Свистунова инициировала запуск казахстанского подразделения, названного Reputation Lab, и стала его руководителем.
В 2026 году репутационное агентство работает в офисах в трех странах: в России, Казахстане и Молдове. Значительную часть штата составляют удаленные сотрудники. Управление распределенной командой строится на единой цифровой платформе с базой знаний и проектной документацией. Раз в квартал проводятся общие онлайн-встречи, сохраняется традиция дистанционных корпоративов, введенная в пандемию.
[править] Экспертная и образовательная деятельность
Дарья Свистунова — частый спикер на конференциях по маркетингу и управлению репутацией. В 2024 году она выступила на 31 мероприятии в России, Узбекистане и Казахстане, на четырех из них работала модератором.
В 2023 году специалисты Sidorin Lab приняли участие в создании учебных программ для Росмолодежи по направлению «Имидж и его роль в молодежной политике», а также разработали обучающие курсы для предпринимателей совместно с «Малым бизнесом Москвы» и Корпорацией МСП. Дарья Викторовна читает лекции в качестве приглашенного преподавателя в ВШЭ и СберУниверситете.
С 2024 года вместе с руководителем маркетингового отдела Анастасией Плющевой она ведет подкаст «Репутация со свистом», посвященный национальному маркетингу, этическим аспектам применения искусственного интеллекта, репутационным скандалам, работе с инфлюенсерами и другим актуальным темам.
Дарья входит в состав Great Women in PR Eurasia — профессионального сообщества, объединяющего женщин-руководителей в коммуникационной индустрии.
[править] Награды Sidorin Lab
Sidorin Lab стабильно занимает лидирующие позиции в отраслевых рейтингах.
Рейтинг Ruward (ORM и SERM):
- Первые места в 2018, 2021, 2024 и 2025 годах;
- Звание «Агентство года» в 2024 году;
- Лидерство в категории «Мониторинг и анализ упоминаний» в 2025 году.
Рейтинг SERM-агентств Runetawards:
- Вторые места в 2019, 2020 и 2024 годах;
- Третье место в 2023 году.
Премия «Хрустальный шар» от Brand Analytics:
- 2024 год: победы в номинациях «Управление HR-брендом» и «Исследование общественно значимых проблем», второе место в категории «Продвижение и инфлюенс-маркетинг»;
- 2025 год: первое место в номинации «Продвижение и инфлюенс-маркетинг», вторые места в категориях «PR и коммуникации» и «Искусственный интеллект».
Другие награды:
- Второе место на премии Rassvet.Award (2025);
- Премия «Медиалидер 2025»: телеграм-канал агентства признан одним из лучших каналов для внешней аудитории.
[править] Планы развития
В своем блоге на платформе vc.ru Дарья Свистунова поделилась планами на развитие агентства после назначения генеральным директором:
- трансформация из узкоспециализированного ORM-агентства в диджитал-компанию полного цикла;
- рост выручки на 40% без пропорционального увеличения штата — за счет автоматизации;
- запуск собственной платформы для круглосуточного отслеживания упоминаний, аналитики и автоматизированной отчетности;
- создание исследовательского подразделения для отслеживания инноваций в ORM и смежных областях;
- разработка практического курса по администрированию репутации.
[править] Увлечения
Основное хобби Дарьи Свистуновой — пеший туризм. Она прошла профподготовку и в 2023 году официально стала инструктором. В 2024 году завершила маршрут № 30 «Через горы к морю» — так называемую «тридцатку», которая ведет из Адыгеи в поселок Дагомыс на черноморском побережье.
Ведет экспертные блоги на нескольких интернет-площадках, публикует материалы о репутационном маркетинге и командной работе.
[править] Ссылки
- Дарья Викторовна Свистунова в Циклопедии
- https://ruward.ru/award/2025/151242/
- https://companies.rbc.ru/experts/23315/darya-svistunova/
- https://www.sostav.ru/publication/darya-svistunova-naznachena-generalnym-direktorom-sidorin-lab-71858.html
- https://bigpicture.ru/darya-svistunova-biografiya-generalnogo-direktora-sidorin-lab/
- https://biographe.ru/biznesmeni/darya-svistunova/
- https://mbacio.ru/mks/darya-svistunova-upravlenie-reputaciey-brenda-i-persony
- https://skillbox.ru/media/marketing/kem-rabotat-v-upravlenii-reputatsiey-vostrebovannye-professii-s-zarplatoy-ot-100-tysyach/
- https://techweek.moscow/tproduct/1-591008775641-darya-svistunova
- https://bestspeakers.ru/speaker/svistunova-darya/
- https://www.seonews.ru/analytics/kak-uluchshit-svoyu-reputatsiyu-v-internete-i-ne-navredit-sebe/
| Дарья Свистунова относится к теме «SEO» |